Ссылка на Электронную приемную

Уважаемые пользователи!

Вы можете заполнить электронную форму на нашем сайте или отправить ваш запрос в письменном виде.

Порядок рассмотрения обращений в электронном виде

• ВАЖНО! Обращения и заявления, направленные в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя с помощью учетной записи портала ГОСУСЛУГ — в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) (ч. 3 ст.10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»).

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде в Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) по Челябинской области.

Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Управления Россельхознадзора по Челябинской области, обрабатываются отделом делопроизводства.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы Управления Россельхознадзора по Челябинской области.

Обращения, содержащие вопросы, не входящие в компетенцию Управления Россельхознадзора по Челябинской области, направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Здесь вы можете заполнить электронную форму обращения в Управление Россельхознадзора по Челябинской области через официальный сайт.

Внимание! К рассмотрению принимаются только те обращения, которые заполнены в соответствии с предлагаемой формой ввода.

Обращения, поступившие в электронном виде через официальный сайт Управления Россельхознадзора по Челябинской области, которые содержат неполную или неточную информацию об отправителе, рассмотрению не подлежат.

Отдел делопроизводства Управления Россельхознадзора по Челябинской области оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ <О порядке рассмотрения обращений граждан РФ>, постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 <О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти>.

Адрес для письменных обращений граждан:

454081, г. Челябинск, ул. Кудрявцева, д. 1

Управление Россельхознадзора по Челябинской области

Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) по Челябинской области, можно получить ежедневно с 8.30 до 17.15 по телефону (351) 773-64-47.

Порядок обжалования действий должностных лиц в соответствии с

Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ

«Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Граждане и организации имеют равные права на доступ к информации о деятельности государственных органов.

Статья 23 Федерального закона от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» предусматривает, что решения и действия (бездействие) государственных органов и органов местного самоуправления, их должностных лиц, нарушающие право на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу либо в суд.

Обжалование решений и действий (бездействий) государственных органов, их должностных лиц, нарушающих право на доступ к информации о деятельности государственных органов, может быть двух видов:

1) административное;

2) судебное.

Гражданин или организация, считающие, что их право на доступ к информации было нарушено, сами вправе избрать административный или судебный порядок защиты.

Административное обжалование заключается в подаче жалобы в вышестоящий по отношению к допустившему нарушение орган (Россельхознадзор) или вышестоящему должностному лицу (Руководитель Управления Россельхознадзора по Челябинской области). Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

Судебный порядок обжалования регулируется общими правилами гражданского процессуального законодательства и арбитражного процессуального законодательства.

Гражданин или организация, считающие, что их право на доступ к информации было нарушено решениями и (или) действиями (бездействием) государственных органов либо их должностных лиц, вправе обратиться в суд об оспаривании этих решений, действий (бездействия) в порядке, определенном гл. 25 ГПК РФ.

В случае если нарушение государственным органом либо должностным лицом права на доступ к информации повлекло за собой нарушение прав и законных интересов лиц в предпринимательской и иной экономической деятельности, обжалование таких решений и действий (бездействия) осуществляется в порядке, установленном гл. 24 АПК РФ.